Zielgruppenanalyse und dann?

Was lernen wir aus Zielgruppenanalysen? Intelligente Information soll nutzergerecht aufbereitet und zur Verfügung stehen. Hört sich gut an, aber … Wie können wir dieses Ziel erreichen bzw. wie können wir diesem Ziel näher kommen? Eine Zielgruppenanalyse kann ein adäquates Mittel darstellen. In vielen Redaktionen wird eine Analyse durchgeführt. Mit Hilfe einer Expertenbefragung möchte ich mehr… [weiterlesen]

Schulung „Sicherheits- und Warnhinweise“

Alles sicher, oder? Sicherheit und Technische Dokumentation gehören zusammen. Aber häufig bleibt die Unsicherheit, ob wirklich alle sicherheitsrelevanten Informationen gemäß den aktuellen Normen und Gesetzen dargestellt sind. Diese Aspekte müssen immer für jedes Produkt und jede Dokumentation spezifisch geprüft werden. Der Wunsch nach sicheren Dokumenten treibt viele um. Wie können in einer Dokumentation die sicherheitsrelevanten… [weiterlesen]