Nur bekannte Erwartungen sind erfüllbar. Eine bessere und erfolgreichere Zusammenarbeit kann durch eine Klärung der Erwartungen aller Beteiligten zu Beginn des Projektes erfolgen. Dies bedeutet, jeder Zusammenarbeit sollte mit einer Auftragsklärung starten. Gemeinsam sind dabei die Spielregeln der Kommunikation und der Vorgehensweise festzulegen. Offenbar sind nicht immer alle Erwartungen den Beteiligten bekannt. So war ein… [weiterlesen]
Duden Ratgeber – Technische Dokumentation: Verständliche Texte für Produkte erstellen und gestalten. Andreas Schlenkhoff hat ein gut lesbares Buch mit hohem Nutzwert geschrieben. Es gelingt ihm in diesem ebenso kurzen wie kurzweiligen Buch sehr gut, zentrale Aspekte der Erstellung technischer Dokumentation darzustellen. Das Buch profitiert von der fast zwanzigjährigen Erfahrung des Autors in der technischen… [weiterlesen]
Ich bin gerade auf einen wunderschönen Kurzfilm gestoßen. Diesen Tipp möchte ich Ihnen nicht vorenthalten. Der Film Father and Daughter ist aus dem Jahr 2000 und sehr berührend. Wie Kurt Tutschek schrieb: Sehr poetische, ruhige Bilder, die berühren. Bitte beachten Sie seinen Hinweis, den Film bis zum Ende zu sehen. Wenn Sie hier klicken, kommen… [weiterlesen]
Wer liest die Anleitung? Wie und wann nutzt unsere Zielgruppe die Anleitung? Diesen Fragen näheren Sie sich durch die so genannte Zielgruppen-Analyse. Ein Instrumentarium ist dabei die Persona-Technik. Laut wikipedia ist eine Persona (lat. Maske) ein Modell aus dem Bereich der Mensch-Computer-Interaktion (MCI). Die Persona stellt einen Prototyp für eine Gruppe von Nutzern dar, mit… [weiterlesen]
In den letzten Tagen war ich verstärkt im Netz unterwegs. Eine kleine Ausbeute an interessanten und lesenswerten Seiten stelle ich Ihnen hier vor. Die Blogbeiträge von docXter und redakteuse beschäftigen sich mit Themen der technischen Dokumentation. Wohingegen die Seiten esentri, t3N und zehnbar sich allgemein mit Entwicklungen im Web auseinandersetzen. Eine Fundstelle an gut recherchierten… [weiterlesen]