Lebendige Zielgruppen durch Persona
Wer liest die Anleitung? Wie und wann nutzt unsere Zielgruppe die Anleitung? Diesen Fragen näheren Sie sich durch die so genannte Zielgruppen-Analyse. Ein Instrumentarium ist dabei die Persona-Technik. Laut wikipedia ist eine Persona (lat. Maske) ein Modell aus dem Bereich der Mensch-Computer-Interaktion (MCI). Die Persona stellt einen Prototyp für eine Gruppe von Nutzern dar, mit… [weiterlesen]