In einem filebasierten System ist die Bedeutung einer klaren Ordnerstruktur nicht zu unterschätzen. Aber wie bekommt man ein solches System? Zunächst definieren Sie die Anforderungen an Ihre Ordnerstruktur. Dann sollten Sie sich überlegen, welche Daten Sie ablegen wollen. Anforderungen und was soll erreicht werden? Eine übliche Anforderung an einer Ablagestruktur ist, dass sie übersichtlich sein… [weiterlesen]
Eine bessere und erfolgreichere Zusammenarbeit kann durch eine Klärung der Erwartungen aller Beteiligten zu Beginn des Projektes erfolgen. Dies bedeutet, jeder Zusammenarbeit wie auch jedes Projekt sollte mit einer Auftragsklärung starten. Wenn Erwartungen nicht erfüllt werden, kann es kriseln. Daher ist es wichtig, zu Beginn genauer hinzusehen. Zum Einen gilt es den Auftrag zu klären,… [weiterlesen]
Ausgangspunkt der (externen) technischen Dokumentation sollte eine Sicherheitsbewertung des Produktes bilden. Aufbauend auf den Ergebnissen dieser Beurteilung formuliert jeder technischer Redakteur wie auch jede technische Redakteurin das Sicherheitskapitel, die technisch unvermeidbaren Restrisiken fließen in die Anleitung ein. Der Hersteller ist verpflichtet, die Anwender vor Risiken zu warnen, die bei bestimmungsgemäßer Verwendung und auch bei vorhersehbarem… [weiterlesen]
Immer wieder wird behauptet, dass Zielgruppen-Analyse in der Praxis von technischen Redaktionen keine Rolle spielt. Wahrscheinlich beruht diese Behauptung auf individuellen Erfahrungen. Nun hat meine Umfrage „Zielgruppe-ein unbekanntes Wesen?“ ein anderes Ergebnis geliefert. Fast alle der Befragten gaben an, sich mit der Zielgruppe ihrer Dokumentation auseinanderzusetzen. Wie ist dieser Widerspruch zu bewerten oder besteht vielleicht… [weiterlesen]
Meine Umfrage „Zielgruppe – ein unbekanntes Wesen“ ergab ein klares Ergebnis: Die überwiegende Mehrheit der Befragten setzt sich mit der Zielgruppe ihrer Dokumentation auseinander. So kennen sie z. B. das Alter wie auch die Berufe ihrer Zielgruppe. Nur 2 % der Befragten geben an, keine Idee zu haben, welche Berufe ihre Zielgruppe ausübt. Behauptung widerlegt… [weiterlesen]