Redakteure werden in einigen Firmen als Kellerkinder wahrgenommen. Diesen Zustand gilt es aus meiner Sicht zu ändern. Schon häufiger wurde ich gefragt, wie sich der Stellenwert der technischen Dokumentation in einem Unternehmen verbessert werden kann. Es ist schwierig bis unmöglich, Aussagen zu treffen und Tipps zu geben, die für alle passen und stimmig sind. Ich… [weiterlesen]
Immer wieder beklagen sich Redakteure über zu viel Arbeit. Wenn ich sie dann frage, ob sie nicht von anderen Personen (Kollegen, Dienstleister o.ä.) entlastet werden können, bekomme ich häufig Antworten wie „Meine Aufgaben kann mir keiner abnehmen“ oder “Bis ich das alles jemanden erklärt habe, habe ich es schon selbst gemacht.” Aufgaben zu delegieren, ist… [weiterlesen]
Über die Qualität von technischer Dokumentation ist schon einiges geschrieben worden, selten wird dabei die Phase vor der Texterstellung betrachtet. Natürlich ist es wichtig, sich Gedanken darüber zu machen, wie Inhalte verständlich vermittelt werden oder auch wie Texte effektiv formuliert werden. Aber keine noch so verständlich geschriebene und gut strukturierte Anleitung hilft, wenn die Inhalte… [weiterlesen]
Modulares Arbeiten basiert auf dem Prinzip der Wiederverwendung, so dass ein Modul in verschiedenen Dokumenten oder in einer Anleitung an mehreren Stellen eingesetzt wird. Eine Hürde beim modularen Arbeiten bildet häufig das Wissen oder leider Nicht-Wissen, in welchen Dokumenten welches Modul verwendet wird. Wer in einer XML-Umgebung arbeitet, kann mit dem Plug-In InsetPlus eine gewisse… [weiterlesen]
Produktrückrufe gibt es quasi täglich. 2012 haben insgesamt 2.278 Mal die Mitgliedstaaten Maßnahmen im Zusammenhang mit gefährlichen Produkten (außer Lebensmitteln) ergriffen und über RAPEX gemeldet. Dies bedeutet, die Anzahl der Warnmeldungen stieg im Vergleich zum Vorjahr um 26 %. Die am häufigsten im Zusammenhang mit diesen Produkten gemeldeten Risiken waren chemische, Erdrosselungs- und Verletzungsrisiken (siehe… [weiterlesen]